কোর্স কিনার পর যদি কোন কারনে ইনসট্রাক্টর কোর্স সম্পুর্ন করতে ব্যর্থ হয় তাহলে যেকোন স্টুডেন্ট রিফান্ডের জন্য আবেদন করতে পারবে। ফুল কোর্স ফি থেকে শর্ত সাপেক্ষে সার্ভিস চার্জ ব্যতিত অবশিষ্ট এমাউন্ট রিফান্ড এমাউন্ট হিসেবে গন্য হবে।

ফিরান্ড আবেদনের বিস্তারিতঃ

• টেকালয় এর অফিশিয়াল ইমেইল ( support@techaloy.com )  এর মাধ্যমে রিফান্ড আবেদন করতে হবে এবং ইমেইলের সাবজেক্ট হবে “Refund Course Fee”। 
• কোন ইনসট্রাক্টর যদি পুর্বনির্ধারিত কোর্স আউটলাইন থেকে কোন টপিক বাদ দেন তাহলে যথাযত প্রমান সহ রিফান্ডের আবেদন করা যাবে। সেক্ষেত্রে কোর্সের ৪০% রিফান্ড করা হবে। তবে আবেদন অবশ্যই কোর্স শেষ হওয়ার আগেই করতে হবে।
• রিফান্ড আবেদনে সঠিক ও যথাযুক্ত কারণ প্রদর্শন না করা হলে রিফান্ড আবেদনটি গ্রহন করা হবে না।
• রিফান্ড এমাউন্ড ফেরত দেওয়া হবে টেকালয় এর নিজস্ব ব্যাংক একাউন্ট থেকে। রিফান্ড এর আগে এবং পরে স্টুডেন্ট কে ইমেইল ও ফোনের মাধ্যমে কনফার্ম করা হবে।
• যদি আপনি রিফান্ড আবেদন করার আগেই সম্পূর্ণ কোর্স ভিউ, কমপ্লিট, ডাউনলোড করে থাকেন তাহলে আপনার রিফান্ড আবেদনটি ক্যানসেল করা হবে এবং আপনার বিরুদ্ধে অহেতুক হয়রানি এর আইনি অভিযোগ করা হবে।
• রিফান্ড আবেদন গ্রহণ করার পর ৭ থেকে ১০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টে রিফান্ড করা হবে। 
• কোর্স শুরু হওয়ার আগে ফিরান্ড চাইলে কোর্স ফি এর ৩০% সার্ভিস চার্জ কেটে রাখা হবে এবং বাকি ৭০% ফিরান্ড করা হবে।  

কী কী কারণে কোর্স রিফান্ড আবেদন ক্যানসেল বা রিজেক্ট হতে পারেঃ

• যদি আপনি কোর্স কেনার পরেই আবেদন করেন।
• সম্পুর্ন কোর্স শেষ করার পর কোন যুক্তিযুক্ত কারন ব্যতিত রিফান্ড দাবি করলে।
• যদি আমরা খুজে পাই আপনি জেনে বুঝে অনৈতিক মিথ্যা আবেদন করেছেন।
• যদি আপনার রিফান্ড আবেদন এর যথার্থ কারণ না থেকে থাকে।

বিঃ দ্রঃ টেকালয় যেকোনো প্রয়োজনে আপনাকে জানিয়ে অথবা না জানিয়ে রিফান্ড পলিসি পরিবর্তন ও পরিবর্ধন করতে পারবে। তবে যে তারিখে রিফান্ডের আবেদন করা হবে সেই তারিখের রিফান্ড পলিসি বিবেচনায় এনেই আবেদন গ্রহন/বাতিল করা হবে।

সবশেষ আপডেটের তারিখঃ ৩০ জুন ২০২২